e-Coupon กับ e-Voucher ต่างกันอย่างไร? คู่มือเลือกระหว่างแจกสิทธิ์ส่วนลด กับขายสิทธิ์ล่วงหน้าเพื่อดึงดูดลูกค้าและบริหารกระแสเงินสด

เปรียบเทียบ e-Coupon กับ e-Voucher ใน 6 มิติ

บนมือถือ เลื่อนตารางในแนวนอนเพื่ออ่านรายละเอียดครบทุกคอลัมน์

ช่วงอายุในตารางเป็นตัวอย่าง ไม่ใช่กฎหรือข้อกฎหมาย การบัญชีต้องดูสัญญาและมาตรฐานของกิจการ หลัก IFRS 15 รับรู้รายได้เมื่อส่งมอบสินค้าหรือบริการ ไม่ใช่จากชื่อคูปอง [8]

ใช้ e-Coupon เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรม ไม่ใช่ลดให้ทุกบิล

กำหนดเป้าหมาย กลุ่มลูกค้า สินค้าที่ร่วมรายการ วันใช้ และเพดานต้นทุนก่อนแจก Pointspot มีคูปองต้อนรับ โปรโมชัน และคูปองแนบท้ายให้เลือก [1]

ใช้ e-Voucher รับเงินล่วงหน้า พร้อมวางแผนส่งมอบ

การขายบัตรกำนัลรับเงินก่อนใช้สิทธิ์ แต่ร้านยังต้องส่งมอบบริการ แยกเงินรับ สิทธิ์ใช้แล้ว และสิทธิ์คงค้าง ไม่ใช้ยอดขายบัตรแทนกำไร [1][8]

ใช้งานหน้าร้านผ่าน Pointspot: รับสิทธิ์กับใช้สิทธิ์เป็นคนละขั้นตอน

ลูกค้าใช้เบอร์โทรเปิดหน้าสมาชิก Pointspot บนเว็บมือถือโดยไม่ต้องโหลดแอป ร้านตรวจรหัสหรือ QR Code แล้วกดใช้งานในระบบ [4][5]

1. ให้ลูกค้าเปิดลิงก์ธุรกิจหรือสแกน QR Code แล้วเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและ OTP ตามขั้นตอนที่แสดง [4]
2. ให้ลูกค้ากดรับคูปองที่เปิดให้รับ หรือเปิดสิทธิ์ที่ร้านส่งมาใน “คูปองของฉัน” แล้วแสดงรหัสหรือ QR Code [4][6]
3. ให้พนักงานกรอกรหัสหรือสแกน QR Code ในเมนูใช้งานคูปอง ตรวจสมาชิกและเงื่อนไขก่อนกด “ใช้งาน” [5]
4. บันทึกเลขใบเสร็จเป็นข้อมูลอ้างอิง แล้วตรวจสถานะ “ใช้งานแล้ว” ก่อนส่งมอบ คูปองที่ Activate แล้วไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำ [5]
5. ติดตามรายการแลกรับ สถานะคูปอง และจำนวนการใช้งาน แยกการกดรับออกจากการใช้จริงเพื่ออ่านผลแคมเปญให้ถูก [6][7]

ติดตามยอดรับและยอดใช้ พร้อมตรวจสอบย้อนหลัง

Pointspot มี Dashboard แบบเรียลไทม์ตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Pointspot Knowledge Base มีรายงานรายการแลกรับคูปองที่กรองสถานะได้ และรายงานจำนวนการใช้คูปองตามช่วงเวลา ประวัติการใช้แสดงรหัส สมาชิก ผู้ทำรายการ และข้อความอ้างอิงเพื่อช่วยกระทบยอด [3][6][7]

ก่อนเปิดใช้ ให้ทีม Pointspot สาธิตรายงานของแพ็กเกจที่เลือก แหล่งข้อมูลยังไม่ยืนยันยอดกดรับและยอดใช้ทุกประเภทแบบเรียลไทม์ในรายงานเดียว

คู่มือบัตรกำนัลระบุการใช้รหัสและเลือกจำนวนใบ ไม่ได้ยืนยันการหักยอดคงเหลือหลายครั้ง หากต้องการเก็บมูลค่าที่เหลือไว้ใช้ต่อ ให้ตรวจวิธีทำงานกับทีมก่อนขาย [6]

เช็กลิสต์ก่อนเปิดแคมเปญ: คุมกำไรและภาระสิทธิ์

• ระบุยอดซื้อขั้นต่ำ เพดานส่วนลด จำนวนสิทธิ์ และเงื่อนไขใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่น
• คำนวณกำไรหลังต้นทุนสินค้า ส่วนลด ของแถม และค่าแคมเปญ ไม่วัดแค่ยอดขาย
• แจ้งวันหมดอายุ สาขาที่ใช้ได้ วิธีจอง การโอนสิทธิ์ และแนวทางขอคืนเงินก่อนลูกค้าตัดสินใจ
• แยกบัญชีผู้ทำรายการ ตรวจใบเสร็จกับสิทธิ์ใช้จริง และตรวจรายการผิดปกติ
• แยกบัตรที่ขายกับบัตรแจกฟรีในรายงานบริหาร เพื่อไม่ปะปนเงินรับล่วงหน้ากับงบรางวัล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ e-Coupon และ e-Voucher